Ik wil maar 1 bedel van 25 cent, kan dit niet gewoon in een envelop met postzegel? . Ik neem aan dat ik daar geen 3.95 verzendkosten voor hoeft te betalen. Zou je die op kunnen sturen naar mij ik betaal uiteraard gewoon de postzegel.
Ons antwoord:
Vaak vragen klanten om nog een klein dingetje na te zenden in een envelop, bijvoorbeeld iets van 25 cent. In het verleden hebben we dit altijd gedaan uit service, maar we hebben hierdoor erg veel kosten en dus verlies gemaakt. Helaas kunnen we dit niet meer doen.
We hebben bij iedere financiële transactie bankkosten (zakelijke rekening) en betaalkosten zoals Ideal etc., verpakkingskosten zoals brievenbusdoosjes, bubbeltjes enveloppen en bubbeltjes plastic, etiket, zakjes, BTW dat moet worden afgedragen, administratie kosten, factuur en pakbon uitdraaien, het moet door iemand worden ingepakt want ons personeel wil ook graag een kleine bijdrage voor het werk wat ze doen, en natuurlijk de inkoop van het artikel zelf nog.
Ook dragen we nog BTW af en inkomstenbelasting af over de ontvangen portokosten dus verzenden is voor ons al een flinke kostenpost.
Stel we versturen een pakket, hier betalen we €. 7,25 voor bij Post.nl
U betaalt hiervoor €. 6,95. Hiervan gaat 21% BTW naar de belastingdienst (we kunnen dit op portokosten niet terug vragen) en dan nog c.a. 38% inkomstenbelasting van wat er dan nog overblijft. Er blijft dus van de te ontvangen €. 6,95 verzendkosten veel minder over. We leggen dus bij iedere pakketpost bestelling redelijk wat op verzending toe. Onze productwaarde is dusdanig laag, we verkopen al artikelen vanaf 10 cent, dus kunnen we dit niet kunnen doorbereken in het product, zoals andere winkeliers dit doen. Bij een radio of een TV merk je er niets van, maar bij een kraal, bedel of hanger wel.
Verder hebben we natuurlijk nog huisvestingskosten, zoals huur, gas en licht, verzekeringen, marketing en advertentiekosten etc. etc.
We willen u nog heel graag kunnen voorzien van kralen sieraden en verpakkingsmaterialen en moeten daarom echt een minimaal bestelbedrag aanhouden van €. 7,50.
Wij hopen op uw begrip,
Heeft u ook een vraag voor ons? Wij helpen u graag via: info@picobellobeads.nl
www.picobellobeads.nl
Met creatieve groet,
Esther de jonge