Kan ik een papieren factuur of pakbon ontvangen?

Ik had graag de factuur/pakbon bij mijn bestelling aangetroffen, kan dit? De pakbon treft u bij uw bestelling aan, uw factuur krijgt u per mail. Om het milieu te sparen, voegen we geen papieren exemplaren bij de bestelling van info die reeds digitaal in uw bezit is....

Ik stuur een printscreen, wilt u de artikelen alvast opsturen?

Ik stuur u een printscreen mee van de bank, wilt u de artikelen wel alvast opsturen? Wij versturen onze artikelen pas, nadat de betaling staat bijgeschreven. Helaas hebben we al eens “betalingsbewijzen” ontvangen, welke niet klopten. Dus aan dit verzoek...

Mijn bestelling is geannuleerd, waarom?

Mijn bestelling is geannuleerd, waarom? Wij hebben geen betaling van u mogen ontvangen u reageert niet op herinneringsmails of telefoon.Wanneer een bestelling meer dan 5 dagen openstaat zonder betaling, dan boeken wij de artikelen weer op voorraad en wordt de...

Ik heb te weinig artikelen ontvangen, wat nu?

k heb een zakje met 100 organza zakjes (of bosje met 100 prijslabeltjes) besteld. Nu ik ze allen na tel, blijken het maar 98 stuks te zijn! De aantallen van de organzazakjes (of prijslabeltjes) zijn bij benadering 50 of 100 stuks. Kleinere aantallen (of de bruine...

Zijn er speciale prijzen voor bedrijven?

Zijn er speciale prijzen voor bedrijven? Wij zijn veelal goedkoper dan de gemiddelde groothandel maar wij blijven bij uitstek een leverancier voor particulieren. Natuurlijk zijn bedrijven ook van harte welkom. Er komen wekelijks kortingsacties voorbij, hiervoor kunt u...